10 ideias para engajar seus colaboradores a usarem os benefícios corporativos

Um problema silencioso que muitas empresas enfrentam é a falta de valorização do investimento em benefícios corporativos. Muitas vezes, boa parte dos colaboradores não usam o que tem disponível, seja por desconhecimento, por dificuldade de acesso ou simplesmente porque nunca foi incentivado a explorar o pacote.

Benefício que não é percebido dificilmente retém talentos, não engaja e não comunica o cuidado que a empresa quis demonstrar ao contratar aquele pacote. Pensando nisso, preparamos algumas dicas de como engajar seus funcionários a usarem os benefícios oferecidos. Boa leitura!

Por que engajamento com benefícios é importante

O objetivo principal do incentivo ao uso dos benefícios é evitar o desperdício financeiro e analisar quais são os benefícios mais bem aproveitados pelos colaboradores.

Categorias que ficam sem uso representam custo para a empresa sem retorno em satisfação ou retenção. Engajar o time a usar os benefícios é também uma forma de garantir que o orçamento de RH está sendo otimizado ao máximo.

Por fim, quando os colaboradores usam os benefícios de forma regular, o RH tem dados sobre quais categorias são mais valorizadas — informação fundamental para revisar e otimizar o pacote ao longo do tempo.

Ideias para engajar os colaboradores a usarem os benefícios

Separamos alguma sugestões de ações para ajudar no incentivo:

1. Crie um onboarding de benefícios para novos colaboradores

O primeiro contato do colaborador com o pacote de benefícios define a percepção que ele vai carregar sobre o que a empresa oferece. Um onboarding de benefícios estruturado com explicação clara de cada categoria, como usar, onde é aceito e como acessar pelo aplicativo garante que o colaborador começa usando, não descobrindo meses depois o que tinha disponível.

Esse onboarding pode ser uma sessão ao vivo com o RH, um vídeo explicativo, um guia visual por e-mail ou uma combinação dos três, dependendo do que funciona melhor para o perfil do time.

2. Comunique os benefícios regularmente

A comunicação sobre benefícios não pode ser um evento único de admissão. Colaboradores que estão há dois anos na empresa muitas vezes não lembram de todas as categorias disponíveis, principalmente se o pacote foi atualizado.

Um comunicado trimestral com lembretes sobre as categorias disponíveis, dicas de como usar e novidades do pacote mantém o benefício presente na memória do time ao longo do ano.

3. Use datas comemorativas como gancho de comunicação

O calendário corporativo é cheio de oportunidades para conectar benefícios a momentos relevantes:

• Outubro Rosa e Novembro Azul: destaque para o benefício de saúde que contemple consultas e exames preventivos;
• Dia dos Pais e Dia das Mães: saldo nas categorias Refeição ou Cultura para celebrar com a família;
• Volta às aulas: benefício de Educação para cursos e certificações;
• Virada do semestre: mobilidade para quem vai mudar a rotina.

Conectar o benefício a um momento com significado emocional aumenta a probabilidade de uso e mostra que a empresa está atenta às fases da vida do colaborador.

Veja o calendário completo de agosto a dezembro para o RH planejar escalas e benefícios

4. Compartilhe dicas de uso por categoria

Muitos colaboradores sabem que têm determinado benefício, mas não exploram todo o potencial dele. Uma série de comunicados com dicas práticas de uso por categoria abre possibilidades que o colaborador simplesmente não conhecia.

Exemplos:

• "Você sabia que pode usar o benefício de Bem-estar em salões de beleza?"
• "O benefício de Educação cobre assinaturas de plataformas como o Descomplica"

Esse tipo de conteúdo pode ser enviado por e-mail, publicado no canal interno da empresa ou compartilhado em um mural físico no escritório.

5. Crie um canal de dúvidas sobre benefícios

Um canal dedicado (no Slack, no WhatsApp corporativo ou por e-mail) onde os colaboradores podem tirar dúvidas sobre os benefícios reduz a barreira de uso para quem tem perguntas mas não sabe a quem recorrer.

Esse canal também funciona como termômetro para o RH: as dúvidas mais frequentes indicam onde a comunicação precisa ser reforçada.

6. Mostre cases e depoimentos de colaboradores que usam bem

Nada engaja mais do que ver alguém parecido usando o benefício de uma forma que faz sentido. Depoimentos curtos de colaboradores sobre como usam determinadas categorias, publicados no canal interno, humanizam o benefício e inspiram outros a experimentar.

Exemplo:

"Uso o benefício de Academia para fazer yoga duas vezes por semana — nunca tinha praticado antes e fez muita diferença no meu bem-estar"

Essa abordagem acaba sendo mais persuasiva do que qualquer comunicado institucional, já que exemplifica o uso do benefício com depoimento de pessoas reais.

7. Incentive a exploração do aplicativo

Se a plataforma de benefícios tem um aplicativo, o RH precisa garantir que todo o time o tem instalado e sabe usá-lo. Uma taxa baixa de instalação ou de acesso ao app é um dos principais indicadores de baixo engajamento com os benefícios.

Uma campanha interna simples pode reverter esse quadro rapidamente com passo a passo de instalação, funcionalidades principais e um incentivo para quem acessar e consultar o saldo.

8. Proponha desafios de bem-estar com benefícios como recurso

Desafios internos engajam o time em torno de um objetivo comum e, naturalmente, direcionam o uso dos benefícios relacionados como academia, bem-estar e educação.

Exemplos:

• "30 dias de atividade física"
• "Semana de autocuidado"
• "Mês de aprendizado"

Não é necessário criar uma competição formal. Um convite para que o time experimente uma atividade nova usando o benefício disponível já é suficiente para despertar o interesse de quem ainda não tinha explorado determinada categoria.

9. Inclua os benefícios no processo de comunicação salarial

Na hora de apresentar um aumento, uma promoção ou o pacote para um novo colaborador, o RH muitas vezes comunica apenas o salário e menciona os benefícios de forma superficial ou os lista em um documento que raramente é lido com atenção.

10. Colete feedback sobre os benefícios regularmente

Perguntar aos funcionários o que está funcionando e o que poderia ser diferente cria um ciclo de melhoria contínua e comunica que a empresa está disposta a ajustar o pacote com base nas necessidades reais de quem usa.

Colaboradores que percebem que o feedback sobre benefícios gera mudanças reais se tornam aliados ativos do RH na comunicação interna e tendem a usar mais o que foi ajustado com base na própria opinião deles.

Veja como revisar o pacote de benefícios com base nos dados de uso e retorno de investimento (ROI): guia completo

O que o RH pode monitorar para medir o engajamento com os benefícios

• Taxa de ativação do cartão: quantos colaboradores já fizeram a primeira transação;
• Uso por categoria: quais categorias têm maior e menor adesão;
• Frequência de acesso ao aplicativo: quantos colaboradores acessam o aplicativo regularmente;
• Volume de dúvidas recebidas pelo RH: indicador indireto de clareza na comunicação;
• Resultado de perguntas sobre benefícios nas pesquisas de clima: percepção de satisfação e relevância para o colaborador.

Esses dados permitem ao RH identificar onde o engajamento está baixo e priorizar as ações com maior potencial.

Conclusão

Engajar os colaboradores a usarem os benefícios não é uma tarefa fácil. É uma prática contínua que transforma um pacote de benefícios em algo que o colaborador percebe, valoriza e menciona quando fala sobre por que gosta de trabalhar na empresa.

A Alymente facilita esse processo com dados de uso em tempo real, um aplicativo intuitivo para o colaborador e suporte dedicado para o RH criar uma experiência de benefícios que realmente engaja.

Quer uma plataforma que facilita o engajamento do time com os benefícios? Com o cartão multibenefícios da Alymente, o RH tem visibilidade completa do uso por categoria e o colaborador tem uma experiência simples e intuitiva para explorar o que está disponível. Conheça a Alymente

FAQ

Por que os colaboradores não usam os benefícios disponíveis?

As razões mais comuns são: desconhecimento do que está disponível, dificuldade de acesso ou uso do aplicativo, percepção de que as categorias não fazem sentido para a sua rotina e falta de comunicação ativa sobre o pacote após a contratação.

Com qual frequência o RH deve comunicar os benefícios?

No mínimo trimestralmente, com lembretes sobre categorias disponíveis, dicas de uso e novidades. Em momentos específicos do ano, como datas comemorativas ou virada de semestre, a comunicação pode ser mais frequente e temática.

Como saber quais categorias de benefícios são mais valorizadas?

Pelos dados de uso da plataforma e por perguntas específicas nas pesquisas de clima sobre satisfação com o pacote de benefícios. Cruzar os dois tipos de dado dá uma visão completa do que está funcionando.

Como a Alymente ajuda o RH a monitorar o engajamento com os benefícios?

A plataforma da Alymente oferece dados de uso em tempo real com visibilidade do consumo por categoria, por área e por colaborador, acessíveis diretamente no painel do RH. Com essas informações, é possível identificar quais categorias têm baixa adesão, ajustar o pacote com base em uso real e medir o impacto das ações de comunicação ao longo do tempo.

A Alymente é a pioneira de multibenefícios!

Desde 2017, acreditamos que benefícios devem ser fáceis de usar, flexíveis e feitos para a realidade de cada colaborador e empresa.

Com mais de 9 categorias em um único cartão personalizável, a Alymente também conta com soluções para gestão de despesas e frotas, conectando tecnologia, autonomia e experiência em uma plataforma completa.

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